「キャンセル待ち」の連絡が来たら

ノアから「キャンセル待ち」のメールが届いたら、このままキャンセル待ちをするか予約申請を取り消すかの返信をいただいています。「キャンセル待ち」をご希望の方には、空きが出来次第ご案内をしております。

利用確定後のキャンセル連絡は当日朝７時までにお願いしています。病児保育では、病状回復によりキャンセルになることは珍しくなく、利用予定者全員がキャンセルとなることもあります。キャンセル連絡の多くが朝６時～７時来るため、キャンセル待ちの方への連絡は７時すぎになることもあります。診察後にお断りになったり、無断キャンセルが発生することもあり、8時～9時に空きが出ることもあります。

ノアから連絡が来たら30分以内に返信いただくようご協力をお願いしております。返信がない場合は次の方に予約枠が移行します。利用の必要がなくなった際には必ず「キャンセル待ちキャンセル」の連絡をいただければと思います。キャンセル待ちをしている方へのスムーズな連絡のために、ご理解ご協力をお願いします。

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NoaHoiku

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