Q＆A

子どもが発熱や病気になったときには、学校や園に通うことができません。
保護者が仕事を休むなどをして、家庭で面倒をみれることが子どもにとって一番安心だとは思いますが、なかなかそれができない場合も多くあります。

病児保育は、病気療養中や病気回復期で、学校や園に通うことのできないお子さんをお預かりする事業です。 病後児保育は、病気が治癒した後、病気回復期のお子さんをお預かりする事業です。
ノアは、病児保育なので、病気療養中、病気回復期のどちらのお子さんもお預かりできます。

一般的には、緊急時に医師や看護師による迅速な対応が可能な医療機関併設型の施設が「病児保育」で、医療機関併設型以外の施設が「病後児保育」であることが多いです。

病児保育を民間で行っている企業もありますが、当院の病児保育は、千葉市からの受託事業です。
そのため、利用料金は民間料金よりも低額に設定されています。
千葉市からの受託事業で行っている病児保育の利用料金は、同一に設定されています。

※市外の方は、当日の朝に空きがある場合のみ市外料金で利用可能です。予約確定は当日朝９時以降となります。

６か月から小学6年生まで利用できます。
ただし、当院の病児保育は、千葉市からの受託事業であるため、千葉市在住のお子さん、または、千葉市内の学校・園に通っているお子さん、のどちらかであることが必要です。

市外の方は、当日の朝に空きがある場合のみ市外料金で利用可能です。予約確定は当日朝９時以降となります。

麻しん（疑い含む）・新型コロナはお預かりできません。また、症状が重度で、自宅での看護や病院への入院が必要と医師が判断した場合もお預かりできません。それ以外の場合には、病気だけでなく、ぜんそくなどの慢性疾患、骨折やけどなどの外傷性疾患などでもお預かりできます。

★お預かりできる病気
○感冒（かぜ）、上気道炎、気管支炎、中耳炎、胃腸炎などの日常みられる疾患
○水痘、おたふくかぜ、インフルエンザ、手足口病、溶連菌性咽頭炎などの伝染性疾患
○ぜんそくの発作時やその他の慢性疾患で安静が必要なとき
○骨折、やけどなどの外傷性疾患

医療機関併設型の病児保育のため、マリヤ・クリニックのお休みの日は開いていません。
マリヤ・クリニック、ノアのお休みは、木曜、日曜、祝日、夏季（1週間程度）、年末年始です。
通常のノアの開室日と開室時間は、
・月曜、火曜、水曜、金曜：朝８時から夕方１８時まで
・土曜：朝８時から夕方１６時まで
です。延長保育はありませんので、閉室時間の15分前までにはお迎えをお願いします。

延長保育はありません。お迎えは、必ず閉室時間の15分前までにお越し下さい。
お迎え遅刻は次回のご予約が取りにくくなります。継続利用も取り消しとなります。
18時以降になった場合は10分ごとに2,000円お支払い頂きます。

定員は7名です。
ただし、預かるお子さんの既往歴・ワクチン接種歴・月齢・病名・症状等により変動致します。
※市外の方は、当日の朝に空きがある場合のみ市外料金で利用可能です。予約確定は当日の朝9時以降となります。

利用料金は、１日（6時間超）：2,050円、半日（6時間以内）：1,230円です。
市外の方は、１日（6時間超）：4,100円、半日（6時間以内）：2,460円です。
千葉市受託事業としての病児保育は、千葉市内一律同料金です。

お支払いは、お迎え時に現金、もしくはPayPay（ペイペイ）でのお支払いとなります。現金でお支払いの方は、なるべくお釣りのないようにお願いいたします。

生活保護世帯・市町村民税非課税世帯は無料、市町村民税所得割課税額48,600円未満の世帯は半額です。ただし事前に千葉市へ減免申請書を提出することが必要です。

マリヤ・クリニック受診の際は別途受診料がかかります。保育中に医師の判断で検査・投薬等を行った場合も別途受診料がかかります。

救急搬送となった際は、付添者の帰りの交通費を含む、かかった費用全てを保護者の方にご負担いただきます。

※市外の方は、当日の朝に空きがある場合のみ市外料金で利用可能です。予約確定は当日の朝9時以降となります。

病児保育の利用をするためには、事前に、ノアで利用者登録を完了している必要があります。
他の施設での利用者登録している方も、新たにノアで登録をお願いします。
この利用者登録を、事前登録と呼びます。

病児保育は、受入可否判断のために、既往歴、ワクチン接種歴、月齢、病名、症状等を勘案しています。
事前登録の情報により、それらを確認しているため、事前登録があるお子さんから順に、お預かりの予約確定の判断を行っています。
事前登録を行わずに、利用当日の受け入れ前に事前登録を行い、預け入れするケースもありますが、上記事情により、事前登録を済ませた方から順に予約確定判断を行っていることご了承下さい。

利用登録票と同意書を記入のうえ、母子手帳をもって、事前登録受付時間にノアまでお越しください。
利用登録票と同意書は、下記PDFを印刷するか、ノアやマリヤ・クリニック１階受付で配布しております。事前登録にかかる時間は、ご質問等がなければ、１０分以内で済みますが、保育を優先する関係上、お待ち頂く場合があります。

• 利用登録票（PDFダウンロード）
• 同意書（PDFダウンロード）

★事前登録受付時間（ノア開室日のみ）
８時半～１１時、１５時～１６時

[メールで事前登録を行う場合]

事前登録の前に、病児保育ノアのご利用方法をご確認ください。
・ご利用方法
・ノアパンフレット（PDFダウンロード）

メールの件名は「事前登録申請」とご記入ください。
必要書類4点をメールに添付して送ってください。

・ご予約の申請は「予約フォーム」をご利用ください。（従来通りメールでの申請も可能です。）

予約前に事前登録が必要です。未登録の方でも当日空きがあればご利用できます。メールにてお問合せください。利用当日８時30分以降はお電話でのお問い合わせも可能です。

■従来の予約メールに関して

従来のメールでの申請は、ノアまでメール（　info＃hoiku-noa.com　※＃の部分を＠に変えて下さい。）で予約申請して下さい。その際、次の12点の記載をお願いします。利用希望日の前日8時から予約申請を受け付けています。

★メール記載内容
対象児童の、①.氏名(ふりがな)、②.生年月日(月齢)、③.性別、④.所属先名、⑤.在住区、⑥.診察券番号、⑦.病名・受診医療機関名、⑧.申請者·続柄、⑨.申請者連絡先、⑩.利用希望日、⑪.入室予定時刻、⑫.お迎え予定時刻

※注意事項
１．④はマリヤクリニックの診察券番号です。まだお持ちでない方は「なし」と記載ください。
２．⑤は未受診の場合は「未受診」と記載し、その時点での症状（発熱・咳・嘔吐下痢・発疹など）をなるべく詳しくお知らせください。
３．病名確定・医療機関受診は、症状急変リスクや他児への二次感染リスクの回避のため、必須です。
４．継続利用される場合には、送迎時等に確認しますので、改めてメール申請頂く必要はありません。

病児保育には定員があるため、利用希望者全員をお預かりできない場合があります。
また、冬場など予約申請が多い時期に、お預かり可否を、予約申請された方全員にご回答することが難しい日があります。そのため、ノアでは、利用申請頂いた者のうち、予約確定者のみへご連絡することとさせて頂いています。予約申請受付時間と、予約確定者へのご連絡時間は次の表のとおりです。

※注意事項
①の時間に申請しても確定連絡メールがない場合は、「キャンセル待ち」の状態です。空きが出来次第ご連絡致します。当日朝5時～７時にキャンセルが出ることが多いです。info＃hoiku-noa.com　もしくは返信専用アドレス　hoiku.noa＃gmail.com（※＃の部分を＠に変えて下さい。）から連絡致しますので、利用有無に関わらず、必ずご返信ください。（申請内容に不備があった場合などは必要事項を添えてお送りください。）当日朝7時までにノアからの確定メールに対して返信がない場合は、キャンセル扱いとし、他の方に予約枠を移行します。無断キャンセル扱いになりますのでご注意ください。次回以降ご予約が取りにくくなります。

前日または前営業日にマリヤ・クリニックを受診済みで8時～8時15分問診をご希望の方は、①の前日17時までに申請することをおすすめいたします。②③の時間帯の申請ですと、８時30分以降の問診となることがあります。

※市外の方は、当日の朝に空きがある場合のみ市外料金で利用可能です。予約確定は当日の朝9時以降となります。

※2023年5月15日以降、30分繰り上げて当日朝7時までとなります。

・予約確定後にやむを得ずキャンセルされる場合には、メールにて、キャンセル理由を添えて、当日朝7時までに必ずご連絡下さい。キャンセル待ちをキャンセルする場合も、お手数ですが、同様にメールにてご連絡下さい。無断キャンセルや頻回のキャンセルがある場合、次回以降ご予約が取りにくくなります。

・キャンセル理由につきましては千葉市に報告する必要があります。
①回復　②自宅看護(親戚・友人を含む)　③他の病児保育施設　④重症化(入院措置)
のいずれかを必ずお知らせくださいますようお願いします。
※③他の病児保育施設とありまずが、重複予約による予約キャンセルは特別な理由がない限りはおやめください。
度重なるキャンセルは予約確定が取りにくくなります。

当日の必要書類は、利用申請書と持ち物チェックリストです。ノアのホームページからダウンロードしたり、ノアやマリヤ・クリニック１階受付での配布も行っています。必要枚数以上のお渡しはできませんので、ご了承下さい。

当日の持ち物については、持ち物チェックリストをご参照下さい。

〇食べ物や飲み物、オムツやお着替えは足りなくなることがないように多めにご用意ください。
〇お子さんが安心して過ごせるよう、お気に入りのタオルや毛布などを持って来て頂いても構いません。自己管理できる年齢のお子さんは学習用具やゲーム類の持参も可能です。
※持ち物には必ず記名をお願いします。
※退室時の荷物確認は保護者が責任を持って行ってください。退室後に気付いた忘れ物等には対応致しかねます。

• 利用申請書（PDFダウンロード）
• 持ち物チェックリスト（PDFダウンロード）
• ノアパンフレット（PDFダウンロード）

2023年5月15日～全員持参となります。

• 水分・昼食・おやつ（午前午後２回分）・補食（ドリンクゼリーや果物）をご用意ください。
• お弁当やおやつ・補食は冷蔵庫・冷凍庫での保管や、電子レンジでの温めができます。
• お子さんの体調に合わせて、食べられるものをご用意ください。
• 食欲が回復して足りなくなるお子さんがいます。捕食やおやつを多めにご用意ください。
• ミルクは必要な回数・量に応じて小分けにしてお持ちください。（※ミルク用のお湯はこちらで用意いたしますので、持参の必要はありません。）

前日または当日に予約申請を行い、ノアから確定の連絡が来た場合のみご利用できます。新規利用・継続利用に関わらず、診察後は会計やお薬の処方の受け取りが終わってからの入室となります。問診から受診に切り替わることもございますので、お時間には余裕を持ってお越しください。

※2023年5月15日以降ルール変更。

継続利用の方は優先的に定員枠の確保を行っておりますが、閉室日をまたいでの継続や飛び石での継続予約は、キャンセルが非常に多いことから受け付けておりません。利用前日8時から新たに受け付けますので、再度申請メールを送って下さい。利用日翌日の継続予約は引き続き優先的に枠の確保を行っております。朝の受け入れ時やお迎え時に申し出て下さい。

※インフルエンザや水痘などの療養期間内の場合は、継続予約をお取りできます。

アレルギー児の個別対応（市販品からの除去など）は行いません。普段から食べ慣れているものをご持参下さい。
アナフィラキシーがある場合などは、受け入れ時に必ずご申告下さい。他児とテーブルを離したり、食事時間をずらす等の対策を致します。

１．キャンセルの連絡は忘れずにお願いします。キャンセル待ちをしている方がいらっしゃいます。必要としている方が利用できるよう、何卒ご協力ください。

２．投薬指示書は必要ありません。また、市販薬はお預かりできません。

３．ノアからの入室確認のお問合せ（電話/つながらない場合はメール）に対して、15分以内に折り返しの連絡がない場合は、他のキャンセル待ちの方へ予約枠をお譲りして頂きますのでご了承ください。折り返しのご連絡を頂いた時点で定員に達していた場合はお断りとなります。

４．予約確定の方でも、利用当日の入室前の回診で、医師が、症状の程度や他の病名への疑い等の当日の状況を勘案して、お預かりできないと判断する場合があります。

５．病名確定・医療機関受診は、症状急変リスクや他児への二次感染リスクの回避のため、必須です。また、麻疹（疑い含む）・新型コロナはお預かりできません。

６．保育室内での二次感染防止に、以下の対策等を行っていますが、ウィルスや菌の潜伏期間もあり、病児保育に関わらず集団生活の上では100%の防止ができません。
・布団のシーツは毎日洗濯し、保育室内や玩具も、毎日消毒等行っています。
・各感染症の感染経路、感染力、既往歴・ワクチン歴を考慮して、医師の指示のもと部屋分けし、二次感染が起こらないように注意して保育を行っています。

７．二次感染防止のため、汚れ物は洗わずにそのまま密封してお返ししています。

８．日中の様子のお知らせや保護者との情報確認のため、12時～14時の間に、保護者からノアへお電話頂きます（もしもしコール。TEL：043-290-0707）。

９．保育室は18:00（土曜日16:00）閉室です。延長保育はありませんので、閉室15分前までにはお迎えに来て下さい。

１０．保育室は18:00（土曜は16:00）閉室です。延長保育はありませんので、閉室15分前にはお迎えにお越しください。お迎え遅刻（18:00までは継続取り消し・次回以降の予約が取りにくくなります。18:00以降の遅刻は2,000円/10分加算となり、継続予約取り消しとなり次回以降の予約が取りにくくなります。お迎え遅刻がないようにお願いいたします。

１１．利用日の翌日も保育を希望される（継続利用）場合には、優先的に定員枠の確保を行っています。お迎え遅刻があった場合には取り消しとなります。また、2023年5月15日より閉室日をまたいでの継続や飛び石での継続予約は、キャンセルが非常に多いことから受け付けておりません。

１２．お子様が安全に帰れますよう、お迎えの際には、お迎えに来た方の本人確認（証明書・免許証等の確認）を行う場合があります。朝の入室時に提出した利用申請書に記載のお迎え予定者と異なる場合には、事前にご連絡下さい。